Chargé de Relation Client Francophone Programme Fidélité H/F Emploi CDI

**Offre d'emploi : Conseiller·ère Clientèle Francophone (Énergie) – Armatis, Porto**

**Entreprise :** Armatis, acteur majeur de la relation client externalisée (37 ans d'expérience)

**Localisation & Organisation :** Bureaux modernes au centre de Porto (métro Trindade)
Début en présentiel (3-4 mois), puis possibilité de télétravail selon performance

**Missions :** Gestion des appels entrants/sortants et back-office pour le secteur de l'énergie : conseil, résolution de réclamations, vente, garantie d'une expérience client de qualité via outils informatiques

**Profil recherché :** * Français niveau C1/C2 (oral/écrit) impératif
* Bonnes compétences informatiques et relationnelles
* Sens du service, proactivité, orientation résultats
* Expérience relation client/vente = atout
* Disponibilité temps plein (40h/semaine) sur horaires variables/rotatifs

**Avantages :** Contrat + formation rémunérée dès le 1er jour, package attractif + prime d'assiduité, évolution professionnelle, équipe dynamique, réductions partenaires