Head Of IT Production Services - Uk H/F Emploi CDI

**Titre du poste :** Responsable des Services de Production IT – Succursale UK (Crédit Agricole CIB)

**Périmètre & Organisation :** * Rôle clé pour le hub UK (Global Markets / Corporate Finance), garantissant la qualité technique pour le trading temps réel et l'ensemble des activités de la succursale
* Responsabilité totale : budgets, projets, équipes (~40 personnes : CDI, prestataires, outsourcing), externalisation et services groupe
* 4 domaines : Infrastructure/Télécom, Service Desk & Postes de travail (Salles de marché, téléphonie), Gestion de projets/services, Plateforme technique "eNet" (colocation multi-sites : Londres, NY, Chicago, Tokyo, Francfort, Milan)

**Missions principales :** * **Run & Change :** Assurer la production quotidienne (ITIL adapté en mode agile/réactif) et piloter les projets/stratégie IT alignée métier
* **Gouvernance & Conformité :** Responsable gestion des changements (Change Management), membre du Comité de Direction ISR UK, contributeur aux plans stratégiques (MTP)
* **Externalisation & Données :** *Activity Manager* pour la supervision des activités externalisées essentielles (OEA) ; Délégué au traitement des données (RTOD) pour les datacenters/salles informatiques UK (création/revue registres RGPD)

**Profil recherché :** * Expérience significative en **Marchés de Capitaux** (environnement temps réel, parties prenantes seniors)
* Expertise avérée en **management opérationnel et projet IT**, direction d'équipes techniques pluridisciplinaires
* Compétences en **sélection/gestion de fournisseurs**, leadership fort, vision stratégique et partenariat transverse (UK/Paris)